網絡銷售鑄鐵鉗工工作臺必須掌握的技巧

　　我認為逼單是整個業務過程中最重要的一個環節。如果逼單失敗你的整個鉗工工作臺業務就會失敗，其實整個鑄鐵鉗工工作臺業務過程就是一個“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。

　　一、找準切入點。

　　1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因導致他沒有買你的鑄鐵鉗工工作臺？很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎？做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想？這是一個心態問題！

　　2、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我就是喜歡挑戰，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場游戲。。

　　3、認清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，鑄鐵鉗工工作臺銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，鑄鐵鉗工工作臺品種單一，客戶有限，太忙，鑄鐵鉗工工作臺價格太貴，對你或是你的鑄鐵鉗工工作臺產品不了解、不信任，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。

　　4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么？他還有什么顧慮。

　　5、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們共好的服務，溫暖。

　　6、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？就是因為有些企業管理不到位，企業沒有好的流程和班底。你怎么去引導客戶將劣勢變為優勢，將不利因素變為有利因素。

　　7、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

　　8、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時間里，還有業余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著感動客戶，讓上帝流“哭泣”，說：唉，小伙子我真服了你了。你這中精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我干吧！我高薪聘請。

　　9、假設成交法，是我們做單常用的方法之一。先用話語讓他體會到有了我們的鑄鐵鉗工工作臺產品會有什么好處等。簽單是順利成章的事情。或者在簽單以前先填寫一下表格，當談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續吧，不要說太刺的詞語。

　　10、逼神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”，不要把共好的服務與鑄鐵鉗工工作臺產品全部告訴客戶，而是神秘莫測，讓客戶產生濃厚的興趣，一定要審時度勢、機敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎。

　　11、簽單就是“半推半就”，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

　　12、給客戶一些好處，我是說促銷費，也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶心里，怎么說，給誰？誰是重要人物，怎么給？讓客戶吃得舒服、放心。。

　　13、畫一個大餅，讓客戶想想與我們合作給他帶來的各種好處，讓他“想入非非”，讓他夢想成真

　　14、學會放棄，當然只是暫時的，以退為進，不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

　　二、把握銷售鑄鐵鉗工工作臺的時機點

　　1、機不可失，失不再來。在與客戶談鉗工工作臺時，因為你的鑄鐵鉗工工作臺介紹已經引起了客戶的欲望，這時就應使用假設成交法，在與客戶聊的同時，把鑄鐵鉗工工作臺合同及鉗工工作臺附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關的事，如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等，一邊把鑄鐵鉗工工作臺合同和鉗工工作臺附表填好讓其簽字蓋章。

　　2、善于觀察；學會聆聽。在與客戶談鉗工工作臺時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態；通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。

　　3、把自己當債主。談鉗工工作臺時一定要有勢氣，把自己當作債主，有一種不達目地誓不罷休的姿態，抓住客戶的心理，隨即應變。

　　4、抓住客戶的弱點，臨門一腳。在于客戶談鑄鐵鉗工工作臺時，客戶只要說肯定買，但再比較一下，你回去等我的電話。這時一定不要等，抓住客戶的弱點，先奉承再逼單。老板我絕對相信您肯定要買鑄鐵鉗工工作臺，既然要買鑄鐵鉗工工作臺，肯定要選擇我們最好。

　　三、把握促成簽單的時機

　　人的心思是無法掩飾的，總會通過語言或行為表現出來。鑄鐵平臺營銷員在訪問時要留心觀察。一般來說，以下所述為顧客購買欲望起動的時候：

　　（一）口頭信號

　　1、討價還價、要求鉗工工作臺價格下浮時。

　　2、詢問鉗工工作臺的具體參數時。

　　3、向自己表示同情或話題達到最高潮時。

　　（二）行為上的購買信號

　　1、要求到公司參觀，參觀時表現出對公司有濃厚的興趣。

　　2、不停地翻閱公司的重型鉗工工作臺資料時，表現出興奮的表情時。

　　3、有猶豫不決表情時，體向前傾斜，不斷點頭向前傾，微笑。

　　四、促使客戶作出最后決定

　　當你與顧客談判進行到一定程度，遇到障礙時，要設法促成對方作出最后決定。對于不同的情況，可以嘗試使用以下方法：

　　1、假定客戶已同意購買你的重型鉗工工作臺

　　當客戶一再出現購買鑄鐵鉗工工作臺信號，卻猶豫不決時，可采用這個技巧，使對方按你的思維做決斷。如：顧客對鑄鐵鉗工工作臺了解不多，但又覺得需求鑄鐵鉗工工作臺，又猶豫不決時，鉗工工作臺銷售員可以對客戶說：“（某某）總，您看本次年會我們有500多位企業家出席，我們都是了解到這些企業的問題，就自身問題進行討論，解決的，都是我們企業家最關心的，我們還可以1年書面答疑您企業任何問題，如果您參加，貴企業最大的問題是什么呢？”這樣客戶就會被引入到你的思考中，不是考慮做不做，而是考慮怎么做，實際上就是同意做了。而且也會覺得我們專業。

　　2、幫助客戶挑選

　　相對其他機構的對比，幫助客戶選擇幫助到他企業，為他著想。

　　3、欲擒故縱

　　有些客戶天生優柔寡斷，雖然對你的鉗工工作臺有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉止，有時會促使對方下定決心，但是在競爭比較激烈的情況下，可不能真離開客戶，即使離開了，也要馬上又聯系。

　　4、拜師學藝

　　在你費盡口舌，使出各種方法都無效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個方法。譬如說：“（某某）總，雖然我知您學了好多課程，要不我免費邀請您出席我們的年會，給予指導吧”象這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會解除彼此對抗的態度。他可能會一邊指正你，一邊鼓勵你，說不定又帶來簽約的機會。

　　五、簽約時的注意事項

　　1、小心說閑話，以免前功盡棄，不能輕易讓價。

　　2、盡可能在自己的權限內決定事情，實在不行，則打電話請示經理批準，一定要讓客戶感到你已經盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。

　　3、不露出過于高興或高興過分的表情。

　　4、設法消除對方不安心理，讓其覺得是最好的選擇。

　　5、早點告辭。

　　6、不能與客戶爭論——到了最后階段，而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。

　　7、立即提出付款盡量要客戶付全款，不要擔心客戶付全款會把單丟到，沒有到款，即使簽單也沒用，客戶即使交一點錢也要收，客戶后悔了也不用怕。

　　重型鉗工工作臺銷售是一門大有錢途的學問，值得我們鑄鐵鉗工工作臺銷售員下功夫深入學習http://m.hrblfpy.com.cn。